当前位置: 首页 >> 信息详细
信件内容
流水号 20191111002
标    题 宝涛物业电话无人接听
姓名 业*
手    机 133****9941
发件IP 182.241.98.*
写信时间 2019年11月11日
信件内容 我是王家村公租房的住户,今天下班回来煮饭。一开水龙头,没有水。就打物业电话询问一下情况。打通了,无人接听。就建议一下,能不能安排个人,或者转接一下电话。无奈啊。
办理情况
处理状态 已处理
回复内容

   

关于宝涛物业电话无人接听的回复

 

您的来信已收悉,我局立即组织人员进行核查,现将情况回复如下

1、小区因地下管道断裂导致停水,宝涛物业工程部已完成抢修,现已正常供水。

2、宝涛物业办公室客服人员每日上班时间为8:0011:30,14:0017:30这个时段物业客服都会接听业主来电。

3、目前,宝涛物业客服电话未开通转接功能,下一步宝涛物业考虑将客服电话转接功能纳入工作计划当中。

4、下班时间如遇到问题,打电话无人接听的情况,请您到物业保安室寻求帮助,宝涛物业保安实行24小时值班制。

如还有疑问,请到康乐小区宝涛物业办公室进行咨询。

 

施甸县住房和城乡建设局

                                  20191113

 

处理时间 2019年11月13日

热点推荐

相关阅读