索引号 | 01525943-7/20250627-00001 | 发布机构 | 施甸县何元乡 |
公开目录 | 公共法律服务 | 发布日期 | 2025-06-27 |
文号 | 浏览量 | 0 |
适用范围
预付式消费:适用于培训、住宿、餐饮、旅游等生活消费领域,若经营者未履行合同义务或商品/服务不符合约定,消费者可在付款后7日内无理由退款。 网购商品:消费者通过网络、电视、电话等方式购买商品,自收到商品起7日内可无理由退货,无需说明理由。
不适用情形
消费者定制的商品或服务(如演出票、定制产品);
鲜活易腐商品(如食品);
数字化商品(如音像制品、计算机软件);
已拆封或影响二次销售的商品。
注意事项
退货时需保持商品原状;
经营者需在7日内返还货款;
若经营者未履行义务,可依法维权。