2025年，施甸县政务服务管理局在县委、县政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神及习近平总书记考察云南重要讲话精神，不断加强党的建设，深入贯彻中央八项规定精神学习教育，严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕全县政府信息公开内容，依法依规、及时准确地公开信息，切实提升政务公开工作水平，有力保障公民知情权、参与权和监督权。现将2025年政府信息公开年度报告如下。

一、总体情况

（一）主动公开情况。坚持公开是原则，不公开是例外，在严格进行保密审查的基础上，积极主动公开各类政府信息。2025年，在政府门户网站发布各类信息共59条，其中，财政资金5条，公共资源交易26条，政策文件2条，政务服务信息2条，统计数据24条。同时，通过“施甸政务服务”微信公众号推送相关信息69条。

（二）依申请公开。动态更新政府信息公开指南，确保依申请公开渠道畅通；建立健全了规范的受理、审查、处理、答复流程，有效保障公众的知情权。2025年，县政务服务管理局未收到政府信息公开申请办件，未发生被申请行政复议、提起行政诉讼情况。

（三）政府信息管理情况。县政务局高度重视政务信息公开工作，将政务信息公开工作作为年度重点工作予以推进。严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》有关要求，由办公室专人负责协调调度，确保政务公开工作扎实有效推进；加强对工作人员的业务培训，明确主动公开的信息内容、责任科室、公开方式等，确保我局各相关科室按照分工，及时全面准确公开各类重点领域信息。完善《施甸县政务服务管理局信息发布审核制度》，严格落实“谁发布、谁负责”原则与“三审三校”制度，加强网站管理主体责任和网站信息发布审核。严格落实省、市相关规定，加强信息审核发布，确保政府信息安全，保障公民个人隐私安全。

（四）政府信息公开平台建设情况。一是建立健全政府信息公开审查机制，做好政务公开工作，规范栏目设置，及时更新各相关模块内容，聚焦社会公众期盼，以群众需求为导向，发布第一政务工作动态。二是加强12345政务服务便民热线制度建设和功能拓展，开设优化营商环境专席和优化营商环境监督专线，畅通诉求渠道，提升服务质效。2025年，全县热线服务总量2014件，其中投诉1482件、求助218件、举报171件、咨询84件、其它53件、建议5件、表扬1件。交办1768件，转阅119件，协调办结124件，立即办结3件。派单准确率99.9%，事项按时办结率100%。三是抓好信息宣传，开通“施甸政务服务”微信公众号，建立运维机制，制定工作方案，形成主要领导亲自抓、分管领导重点抓、专职人员具体抓的工作模式，进一步突出宣传重点，树立正面导向，营造良好舆论环境。    

（五）监督保障情况。及时调整充实政府信息公开工作领导小组，完善工作制度，加强工作调度,确保工作机制健全。积极参加县政府组织的全县政务公开和政务信息业务培训，提升业务能力。完善考核机制，定期对政府信息公开工作实施情况进行监督检查。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

总结一年来的工作，县政务局在做好政府信息公开工作方面取得了一定成效，但也存在一些问题。一是对照县政府政务公开工作的新要求，还存在一定的差距，有些栏目公开不够全面，部分栏目更新不及时，错敏信息时有发生等问题；二是公开形式不够多元化主要以文字为主，利用图片、视频、动漫等形式较少。三是重点领域信息公开深度不足，工作力量薄弱，信息公开质量有待提升。

下步工作中，县政务局将采取一系列改进措施。一是进一步加大政府信息更新力度，进一步落实工作目标，力求更新的政府信息做到全面、准确、及时。二是做好政策解读工作，坚持政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。三是进一步明确工作责任，加强检查督促，落实到日常工作中，严格按照规范程序公开政府信息，落实政务公开网站的发布审查，确保信息及时、准确、全面的公开。

六、其他需要报告的事项

本年度没有信息收费情况。