一、政务服务情况

（一）全县政务服务中心办件情况：11月共受理政务服务办件事项合计25677件，办结25677件，按时办结率100%。接待群众咨询12570人次。

（二）县级政务服务中心办件情况：11月县级政务服务中心接待群众咨询7842人（次），政务服务事项接件受理9939件，办结9939件（其中：行政许可事项753件，其他审批、公共服务事项9186件），事项按时办结率100%，群众满意度100%。

11月县级政务服务中心发生事项办理的窗口（分中心）266个，办理事项的窗口占进驻单位的100%。办件量（分中心）是：8739件，无受理办件的窗口（单位）0个。

（三）乡级便民服务中心办件情况。11月乡级便民服务中心接待群众咨询2856人（次），政务服务事项接件受理4217件，办结4217件（其中：行政许可事项0件，其他审批、公共服务事项4217件），事项按时办结率100%，群众满意度100%。

（四）村级便民服务站办件情况。11月村级便民服务站接待群众咨询1872 人（次），政务服务事项接件受理2782件，办结2782件（其中：行政许可事项0件，其他审批、公共服务事项2782件），事项按时办结率100%，群众满意度100%。

1月至11月，全县政务服务中心累计接待群众咨询93190人次，受理审批事项206515件，办结206515件，按时办结率100%；县级政务服务中心累计接待群众咨询59951人次，受理审批事项152131件，办结152131件，其中：行政职权事项4570件，占累计总数的3%；公共服务、内部审批事项147561件，占累计总数的97%，按时办结率100%。