一、政务服务情况

（一）综合服务窗口建设情况：无差别综合窗口数（1个）、人员数（2人）、进驻部门数（29个）、窗口工作人员数（46人）、进驻事项即办件数(103项)、承诺件数(155项)、分领域综合窗口数（12个）。

（二）无差别综合服务窗口办件情况：2月行政许可事项即办件15件、承诺件4件、公共服务事项即办件0件,承诺件０件、其他审批事项即办件0件、承诺件0件、现场办结事项(15件）、累计办结件数(19件）、按时办结率100%。

（三）分领域综合服务窗口办件情况：2月行政许可事项即办件1800件、承诺件48件、公共服务事项即办件135件,承诺件3022件、其他审批事项即办件7件、承诺件411件、现场办结事项(1942件）、累计办结件数(5423件）、事项按时办结率100%、群众满意度100%。

（四）增值服务开展情况。

1.导办咨询（人次）

民生服务 842次 、企业服务217次 、其他社会服务731次。  

2.帮办代办（人次）

民生服务 6次、 企业服务 0次、 其他社会服务 0次、  陪同办41次。

当年累计办结件数、（1）无差别综合服务窗口：行政许可事项即办件61件、承诺件17件、公共服务事项即办件0件,承诺件２件、其他审批事项即办件0件、承诺件0件、现场办结事项(61件）、累计办结件数(８０件）、按时办结率100%。

（２）分领域综合服务窗口：行政许可事项即办件7226件、承诺件197件、公共服务事项即办件547件,承诺件12689件、其他审批事项即办件31件、承诺件1656件、现场办结事项(7804件）、累计办结件数(22346件）、事项按时办结率100%、群众满意度100%。