一、政务服务情况

（一）综合服务窗口建设情况：无差别综合窗口数（1个）、人员数（2人）、进驻部门数（29个）、窗口工作人员数（46人）、进驻事项即办件数(103项)、承诺件数(155项)、分领域综合窗口数（12个）。

（二）无差别综合服务窗口办件情况：3月行政许可事项即办件43件、承诺件1件、公共服务事项即办件0件,承诺件０件、其他审批事项即办件0件、承诺件0件、现场办结事项(43件）、累计办结件数(44件）、按时办结率100%。

（三）分领域综合服务窗口办件情况：3月行政许可事项即办件5564件、承诺件47件、公共服务事项即办件349件,承诺件12307件、其他审批事项即办件30件、承诺件1070件、现场办结事项(5943件）、累计办结件数(19367件）、事项按时办结率100%、群众满意度100%。

（四）增值服务开展情况。

1.导办咨询（人次）

民生服务 2690次 、企业服务549次 、其他社会服务1912次。  

2.帮办代办（人次）

民生服务 10次、 企业服务 0次、 其他社会服务 0次、  陪同办111次。

当年累计办结件数、（1）无差别综合服务窗口：行政许可事项即办件104件、承诺件18件、公共服务事项即办件0件,承诺件２件、其他审批事项即办件0件、承诺件0件、现场办结事项(104件）、累计办结件数(124件）、按时办结率100%。

（２）分领域综合服务窗口：行政许可事项即办件12790件、承诺件244件、公共服务事项即办件896件,承诺件24996件、其他审批事项即办件61件、承诺件2726件、现场办结事项(13747件）、累计办结件数(41713件）、事项按时办结率100%、群众满意度100%。