一、政务服务情况

（一）综合服务窗口建设情况：无差别综合窗口数（1个）、人员数（2人）、进驻部门数（29个）、窗口工作人员数（46人）、进驻事项即办件数(103项)、承诺件数(155项)、分领域综合窗口数（12个）。

（二）无差别综合服务窗口办件情况：5月行政许可事项即办件45件、承诺件3件、公共服务事项即办件0件,承诺件1件、其他审批事项即办件0件、承诺件0件、现场办结事项(45件）、累计办结件数(49件）、按时办结率100%。

（三）分领域综合服务窗口办件情况：5月行政许可事项即办件5711件、承诺件144件、公共服务事项即办件16021件,承诺件401件、其他审批事项即办件93件、承诺件0件、现场办结事项(21825件）、累计办结件数(22370件）、事项按时办结率100%、群众满意度100%。

（四）增值服务开展情况。

1.导办咨询（人次）

民生服务2612次 、企业服务589次 、其他社会服务1937次。  

2.帮办代办（人次）

民生服务 3次、 企业服务 0次、 其他社会服务 0次、  陪同办51次。

当年累计办结件数、（1）无差别综合服务窗口：行政许可事项即办件190件、承诺件26件、公共服务事项即办件0件,承诺件4件、其他审批事项即办件0件、承诺件0件、现场办结事项190件）、累计办结件数(220件）、按时办结率100%。

（２）分领域综合服务窗口：行政许可事项即办件24020件、承诺件529件、公共服务事项即办件32641件,承诺件25797件、其他审批事项即办件244件、承诺件2726件、现场办结事项56905件）、累计办结件数(85957件）、事项按时办结率100%、群众满意度100%。