近日，县综合行政执法局巡查人员在三馆广场开展市容秩序日常巡查时，发现一名走失孩童。工作人员耐心安抚孩子情绪，全程护送其平安回到家人身边，以温情履职践行城管为民的初心使命。

当日，执法巡查小组开展辖区市容环境常态化巡查过程中，巡查人员听到孩童的哭泣声，立即循声前往查看。面对惶恐抽泣的小女孩，队员放缓语气耐心安抚，逐步缓解孩子的紧张情绪，细致询问相关情况。经了解，小女孩和弟弟外出玩耍时不慎走散，独自寻找许久未果，因内心害怕伤心落泪。

摸清情况后，执法队员以三馆广场为中心，对广场、周边步道及休闲区域开展全方位搜寻，全力寻找走失男孩。经多轮排查并未发现男孩踪迹。巡查至三馆北门时，工作人员偶遇嘉诚小区居民，获悉小女孩家住该小区。为保障孩子人身安全，防止发生意外，队员随即停止搜寻，护送小女孩安全返回小区。

抵达小区后，工作人员与家属仔细核实信息、确认身份，得知小女孩的弟弟已自行平安到家。此前家人发现孩子走失万分焦急，正四处寻找，见到孩子被安全送回，悬着的心终于放下，再三对执法队员尽心尽责的暖心帮助表示感谢。

整治市容乱象、规范城市秩序、优化人居环境，是城管部门的职责所在；为民解忧、服务群众是不变的初心使命。一直以来，县综合行政执法局一线执法人员在抓实市容环境治理的同时，坚守执法为民理念，把便民帮扶、暖心救助融入日常巡查，积极回应群众诉求，用心解决群众身边的急难小事。

下一步，该局将持续深化网格化精细化巡查，兼顾城市治理力度与民生服务温度，既维护城市整洁有序的“面子”，也做实惠民服务的“里子”，常态化做好便民救助，靠前处置群众求助，以温情履职擦亮新时代城管为民服务名片。