近日，摆榔乡落实“政策找人、服务上门”工作要求，开展精准摸排、主动上门服务，帮助大中村多重困难家庭重度失能老人朱桂芹顺利入住县敬老院姚关分院，切实破解其家庭照护难题。

朱桂芹家共5口人，为低保困难家庭。老人今年77岁，摔伤后大腿骨折并实施人工股骨头置换手术，基本丧失自理及行走能力，经评估为重度失能，生活需要全天候照料。家中儿子患有精神分裂症，长期在施甸圣康医院住院治疗；儿媳为外籍人员，靠务工支撑家庭开支；两个孙辈分别就读中小学，年纪尚小无力照料老人。全家仅依靠B类低保保障生活，属于典型的“一户多难、无人照护”家庭，老人照护压力十分沉重。

对此，摆榔乡变“坐等上报”为“主动敲门”，入户摸排、讲解政策、疏导顾虑，详细介绍敬老院食宿保障、日常护理、健康监测等服务，并尊重老人及家属意愿，全程代办对接、陪同体检评估、协助办理入住，以“保姆式”服务帮助老人顺利入住。

入住后，朱桂芹日常起居有了专业护理，一日三餐、医疗健康有了稳定保障，精神状态明显好转。“以前在家只能躺在床上或坐轮椅，现在有人照顾、有人说话，全家也松了一口气。”家属感激地说。

本次救助是摆榔乡落实困难群众救助“主动发现、主动救助”机制的生动缩影。下一步，摆榔乡将持续深化常态化排查走访，聚焦失能老人、重病重残、低保特困等重点群体，做到“早发现、早介入、早救助”，主动靠前、精准落实政策，切实兜牢民生底线。